日式服务

 什么是日式服务?

鞠躬,小声问候,标准化?其实这些都只是一些表面标签而已,尊重、人文关怀、高度职业化才是日式服务的核心即使在辅助生殖这样的严肃医疗领域,日本英医院也在将日式服务的理念和医疗科技深度融合,为前来就诊的准父母提供轻松愉悦的造人之旅。

今天我们就带你亲眼看一看日本英医院的服务环节。

 


安静高效的就医环境

日本的高效是由极强的时间观念来保证的。英医院的每次就诊都是预约制。

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所有的患者在进入治疗流程的第一步,都需要做一次首诊检查,来综合评估身体情况来定出促排卵方案。首诊需要提前一个月和医疗助理进行预约,随后进周诊查和移植时间都是有医疗助理从旁协助,根据每人周期的情况提前确定。

预约制让英医院的现场即便每天接待500人就诊也毫无压力。大家都是井然有序,医院的休息等待区准备了插座还有一些电子设备,可供大家使用。等待过程中,最惬意的就是带本书,安静有序的环境,让准父母们就像来到了图书馆。

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高尖端的医疗设备和专业认真的操作

提起宫腔镜,我们大多都是发怵的,第一反应就是疼,很疼,不能忍,要打麻药!可在英医院,宫腔镜检查的探头设备和导管比国内精细很多,大多做过的都是这样形容的:“像国内做阴道B超的感觉,只是有些酸胀”“我等着疼的大喊出来,可医生告诉我已经结束了”“做完宫腔镜,我是跳着出诊室”“医生护士很温柔,还有毯子盖在腿上,心里都是暖的”~

 


取卵手术无痛苦

在日本使用的取卵针是20G,直径为0.9mm,而国内的取卵针是17G,直径是1.47mm。以创伤面积来看,大概比国内的小一倍,所以取卵手术后创伤更小,恢复更快。与此同时,超细的取卵针配备的导管也更柔软,对医生而言放入和抽取的过程操作的难度系数也更高。

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同时取卵过程中有多种麻醉方式可以选择,可根据自己对疼痛的耐受力还有卵泡颗数及位置来选择。当选择了睡眠麻醉的时候,可移动的病床就在手术室门口放着,术后医生护士会把您抱到床上再推回休息室休息,醒来就在自己独立的休息隔间里面了。

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取卵移植前后的独立休息区,贴心而细致

在每个独立的休息区里,有不同尺码的衣服,可根据自己的身高和体型选择,里边同时配备有密码柜(可自行调整密码,储存贵重物品)、呼叫铃、充电插头、拖鞋、卫生巾,所有细节一应俱全。手术后休整完毕,就可以美美的出门。

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取卵手术后提供茶水和饼干

在采卵前一天晚上9点开始需要空腹,采卵当天结束之后,贴心的护士们会把提前准备好的茶和饼干给到准父母,当然一份不够可以要两份的哦~

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结束了治疗,如果再到医院门口的甜品店补充一下能量,又是一个元气满满的美少女了!

 


治疗过程中的人性化设置

在做B超时,患者和医生之间是有帘子隔着的,各自有各自的屏幕。这样避免了尴尬又不影响交流。

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B超室有两个更衣室入口,一位患者在A房间换衣做准备,另一位从B房间进入做检查,依次轮换。这样既提高了B超室的利用率,同时两位患者各走各的门,相互不用碰面,保护隐私。

 

独立的取精房间,各种物品准备的很齐全:消毒用品,电视,沙发,耳机设备,还有杂志,可多多意会。

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在试管治疗中,因为涉及到手术和隐私,大家总是很容易紧张和焦虑。这些贴心温馨的服务能够使准父母们心情放松,连我们的卵子宝宝和精子宝宝也会表现的更出色呢~

 


海外患者预约及翻译服务

 

在中国设置了医疗助理团队,确保在预约、院内、回国这些环节上的服务能够无缝衔接,并且在过去的五年中不断优化治疗流程,为中国家庭的海外治疗提供保障和便利。

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面对远道而来的中国准父母,医院也在院内设置了医疗翻译团队,在海外就医最担心的应该就是语言问题了吧,曾经有患者自己找了留学生做翻译,结果遇到处方专业词汇的时候翻译不准确,出了偏差。所以英医院配备专业的医疗翻译团队,她们是常驻医院的专业人员在整个医院的就诊过程中,她们会全程陪同,预约挂号、问诊、手术等和医生护士的全程沟通过程,这样就避免了语言问题带来的医疗隐患。

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流畅高效的就诊流程,节省了在日本停留时间

试管治疗从促排开始到取卵,大概需要两周的时间,期间需要多次往返医院。

通过国内和日本的流程衔接和优化,目前中国父母首诊在日本停留1-2日即可;在首诊定好促排卵方案之后,可以将促排的药提前领出来。

等回国之后,准备进周的那个月根据医生的医嘱进行用药即可。在月经第8天返院直至取卵,只需要在日本停留5-7天即可。

移植也是一样,可提前将移植的用药领回,移植周期在日本停留7-10天即可。

同时在国内用药期间如果有任何疑问,都可以随时联系中国的医疗助理,助理及时和医院获得沟通确认。这样的流程设置,既给了患者最大的便利,又防范了医疗风险。

 


内养外治的身体调理指导

我们知道试管的成功,基础还是准父母双方的身体情况。英医院也一直遵循内养外治的理念。邵博士的综合统筹门诊还有万育堂对温灸刮痧的指导医疗助理日常的调理建议也都会给到前来就诊的准父母,让大家都能够获得全方面的指导,让身心都能达到最佳状态。

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医疗助理的全程跟踪服务,全程全方位的陪伴

医疗助理一对一的服务。在每次诊查之后,记录诊查结果,胚胎培养结果、三代检测结果等出来的时候,都有专属医疗助理通知各位,也方便随时查询治疗情况。而且对于专业名词的解释、胚胎级别还有三代筛查的结果会做出说明,同时为患者妥善安排好下一步治疗的时间表,并提前预约。

回来的准父母大多都在形容,医院不像是去治疗,更像是身心放松的旅行这应该也是大家都好孕的法宝之一吧。特别是当遇到高龄或者情况不好时,试管过程就像是一场闯关游戏,除了家人的支持外,医疗助理总是在这个过程中从专业到身心一直守护着你们,陪伴你们一起静待花开~

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